Termini per il recesso

Se non vi ritenete soddisfatti dell'acquisto, potrete esercitare il vostro diritto di recesso entro 15 giorni dalla data di consegna. AtmaSpirit srl si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso all'indirizzo concordato.
Se il reso è dovuto ad un difetto della merce, il costo del corriere sarà a nostro carico. Per tutti gli altri casi, il costo del corriere sarà a vostro carico.
Le eventuali spese di spedizione non verranno rimborsate.
Il rimborso da parte di AtmaSpirit avverrà dopo il ricevimento dei prodotti presso il magazzino.


Come richiedere il reso?

Per esercitare il diritto di recesso e avviare la pratica di reso di uno o più articoli contatta il nostro servizio clienti (tieni a portata di mano il tuo numero d'ordine) - email: info@atmaspirit.com o chiamare il 329 0166166

Atmaspirit srl si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l'indirizzo concordato.

Come preparare il pacco per il reso?

Puoi utilizzare la stessa scatola e l'imballaggio ricevuti. Sigilla la scatola in modo da consegnare al corriere un pacco idoneo al trasporto. Includi nel pacco le coordinate bancarie per il rimborso.

Saranno accettati solo gli articoli in condizioni pari al nuovo.

Come funziona il rimborso?

Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso.

Modalità di rimborso:

  • Se l'ordine è stato saldato con Carta di Credito, puoi richiedere l'accredito dell'importo sulla tua Carta di Credito;
  • Se l'ordine è stato saldato con Paypal, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul conto Paypal;
  • Se l'ordine è stato saldato in contrassegno a a mezzo bonifico bancario, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul tuo conto corrente.

In alternativa puoi richiedere il rimborso sotto forma di Credito/Buono Valore da utilizzare su www.atmaspirit.com

Hai ricevuto merce danneggiata? Inviaci una e-mail entro 5 giorni lavorativi con alcune foto che attestino il danno subito.


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